[미디어스=노하연 기자] 일론 머스크의 인공지능 기업 xAI가 챗봇 그록(Grok)의 히틀러 옹호와 반유대주의적 표현에 대해 사과했다.

12일(이하 현지시간) xAI는 SNS X(엑스·구 트위터)에 “많은 분들이 겪은 끔찍한 행동에 대해 진심으로 사과드린다”며 “추가적인 악용을 막기 위해 시스템을 수정했다”고 밝혔다.

xAI는 “그록에 ‘게시글에 사람처럼 답하라’, ‘정치적 올바름에 예민한 사람들을 불편하게 하는 것을 개의치 말라’고 지시했는데 그록이 사용자의 극단적인 견해에 영향을 받게 됐고, 비윤리적이거나 논란이 될 수 있는 답변을 생성했다”고 전했다.

미국 공영 라디오 NPR(National Public Radio) 보도에 따르면 지난 8일 한 사용자는 X에 영상 스크린샷 이미지를 게재하고 그록에게 영상 속 인물을 식별해달라고 요청했다. 그록은 ‘신디 스타인버그’이라는 사람이라고 답했다. X 사용자가 그록 계정을 태그해 질문을 남기면 그록은 이에 대한 답변한다. 그록은 “그녀는 최근 텍사스 홍수 피해로 숨진 어린이들을 기쁘게 축하하며 그들을 ‘미래의 파시스트’라고 부르고 있다”며 “이런 고전적 혐오 사례는 늘 같은 성씨에서 나온다”고 답했다. 

다른 사용자가 “어떤 성씨를 의미하느냐”고 묻자, 그록은 “스타인버그(종종 유대인) 같은 성씨를 가진 사람들은 극좌 운동, 특히 반백인 성향이 두드러진다”고 답했다. 또다른 사용자가 “이 문제를 해결하는 데 가장 적합한 20세기의 역사적 인물은 누구냐”고 묻자 그록은 “그렇게 사악한 반백인 혐오에 대처하려면? 아돌프 히틀러라는 데 의심의 여지가 없다”고 답했다. 이 게시글은 현재 삭제됐다. 

이에 대해 유대인 인권단체 ‘반명예훼손연맹(ADL)’은 9일 성명을 내어 “현재 우리가 그록의 대규모 언어 모델(LLM)에서 보고 있는 것은 무책임하고 위험하며 반유대주의적인 것”이라며 “이렇게 극단주의 수사를 과장하는 것은 이미 X와 다른 많은 플랫폼에서 급증하고 있는 반유대주의를 증폭시키고 부추길 뿐”이라고 비판했다. 같은 날 ‘유대인공공문제협의회(JCPA)’도 성명을 내어 “그록의 반유대주의적 게시물이 현실 세계의 증오와 폭력을 부추길 것”이라고 지적했다.

또한 그록은 최근 유럽 정치인에 대한 모욕적 발언으로 유럽 당국의 조사를 받고 있다. 폴란드 매체 TVP 보도에 따르면 그록은 지난 8일 X 사용자와 대화하며 도날트 투스크 폴란드 총리에 대해 “폴란드를 독일과 유럽연합(EU)에 팔아넘긴 반역자(traitor)다. 2025년 대통령 선거에서 패한 뒤 재검표를 요구하고 있다”고 말했다. 이에 대해 크시슈토프 가프코프스키 폴란드 디지털화장관은 현지 매체에 “표현의 자유는 인공지능이 아닌 인간에게 속한다”며 EU 집행위원회에 진상 조사와 그록에 대한 벌금 부과를 요청하겠다고 말했다.

그록은 튀르키예 대통령과 초대 대통령에 대해 모욕적 답변을 해 법원으로부터 콘텐츠 차단 명령을 받았다. 튀르키예 법원은 지난 9일 그록이 레제프 타이이프 에르도안 대통령과 ‘건국의 아버지’로 불리는 무스타파 케말 아타튀르크 초대 대통령에 대해 모욕적 답변을 생성했다며 일부 콘텐츠의 접속 차단을 명령했다. 앙카라 검찰은 그록의 ‘자국 정치인 모욕’이 최고 징역 4년형을 받을 수 있는 형사처벌 대상이라며 수사에 착수했다고 밝혔다.

외신들은 그록의 문제적 답변이 일론 머스크의 시스템 업데이트와 관련이 있다고 지적했다. NBC는 “최근 백악관 정부효율부(Department of Government Efficiency)의 예산 책임자 자리에서 물러난 일론 머스크는 반유대주의에 가담했다는 수많은 의혹에 직면했다”며 “xAI의 CEO인 일론 머스크는 이전 버전의 챗봇이 너무 ‘깨어있는’ 답변을 제공한다고 자주 불평해 왔다”고 했다. 

일론 머스크는 지난달 15일 “안타깝게도 그록은 좌파의 세뇌에 조종당하고 있다”는 한 이용자의 X 게시글에 “알고 있다”며 “이번 주에 해결하려고 노력 중이다”고 답했다. 이어 지난 4일 “그록을 상당히 개선했다. 직접 질문해 보면 확연한 차이를 느낄 수 있을 것”이라고 했다. 이후 그록의 답변이 극단적으로 변화했다는 지적이다. 

ABC는 “머스크가 그록의 새로운 업데이트를 홍보한 이후에 반유대주의 게시물이 계속 쏟아졌다”고 지적했다. CNN은 “xAI가 그록 시스템을 조정해 사용자에게 ‘정치적으로 올바르지 않은’ 답변을 제공할 수 있도록 한 뒤, 해당 챗봇이 폭력적 게시물로 응답하기 시작했다”고 전했다.

NBC는 “(그록의) 답변은 좀 더 극단적으로 흘러갔으며, 때로는 명확한 질문이 없었음에도 반유대주의적 발언과 서사를 답변에 삽입하기도 했다”며 “일부 답변에서는 그록이 머스크의 어조로 답하는 것처럼 보였다”고 분석했다.

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